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Data de publicação: 07/01/2016Gates faz balanço positivo do último ano e planeja avançar mais em 2016
Valorizar as pessoas, trabalhar em equipe e seguir com otimismo. Essa foi a fórmula da Gates para transformar a crise atual num momento de oportunidades. Em 2015, a empresa lançou centenas de itens, participou das maiores feiras do setor e ampliou as vendas de correias, tensionadores e mangueiras em todo o Brasil.
Para alcançar as metas propostas, uma das primeiras ações da Gates foi aproximar ainda mais a fábrica do mercado. Todos os colaboradores, da produção à garantia, foram convocados para formar um único time com os clientes. Com a troca de ideias e atitudes inovadoras, os negócios evoluíram a cada dia.
O ponto alto dessa integração é o programa de visitas ao complexo industrial. Entre janeiro e dezembro, mais de 500 clientes participaram de treinamentos técnicos nas instalações da Gates em Jacareí (SP). Para comemorar os 40 anos da operação, um grupo da cidade foi recebido numa confraternização especial.
No ano passado, as equipes da Gates marcaram presença nas principais feiras da reposição automotiva e tecnologia agrícola, como a Automec, Autonor e Agrishow. Em complemento, foram realizadas mais de 6.000 visitas a distribuidores, varejos de autopeças, centros automotivos, oficinas, retíficas e frotas.
Além do atendimento diferenciado, a Gates manteve os investimentos programados e desenvolveu centenas de aplicações para os novos modelos que entraram na frota nacional. Para facilitar as buscas, foram lançados dois catálogos consolidados, com todos os produtos da marca para veículos leves e pesados.
Outro compromisso da Gates foi garantir o melhor suporte técnico e atendimento de garantia. Milhares de vendedores, balconistas e reparadores foram capacitados no último ano, em treinamentos presenciais ou pela internet. Ainda foram distribuídos informes, ferramentas e alertas sobre falsificações.
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